Записи

кредит-онлайн

Займ онлайн: огляд ринку мікропозик в Україні

Микрозайми стають все популярнішими. Більше половини українців уже знають про існування такої послуги. І активно її використовують. Так, в минулому році мікрофінансові організації видали більше кредитів, ніж банки. Ми розповімо, як влаштований ринок мікропозик в Україні — хто видає позики в режимі онлайн і під який відсоток, ніж організації мікропозик відрізняються від банків і ломбардів і яким повинен бути ідеальний сервіс по видачі мінімального займа.

Витоки мікропозик

Микрозаймы зародилося в Південній Азії у Бангладеші в 1974 році як спроба боротьби з бідністю в сільських регіонах. А сума першого позики склала всього 27 доларів. Але цього виявилося достатньо для підтримки скромного бізнесу десяти осіб. Через кілька років (1983) ідеолог мікрокредитування Мухаммад Юнус відкрив в Індії перший банк виключно для невеликих позик — Grameen Bank. У 2006 році його ініціативу відзначили Нобелівською премием світу «За зусилля по створенню основ для соціального і економічного розвитку».

З часом тенденція охопила всі країни світу, дійшовши і до України. Компанії, що видають короткострокові кредити, прийнято називати «мікрофінансові організації», а видаються кредитні кошти – «гроші до зарплати», «швидкий позику». Зростаючий попит на послуги мікропозик сприяє приходу в цю сферу фінансової діяльності нових компаній. Що, в свою чергу, стимулює зростання конкуренції на цьому ринку. І призводить до підвищення якості надаваних послуг фінансовими компаніями, а також до поступового зниження процентних ставок за користування позиковими коштами.

Спочатку микрозаймы видавалися під мінімальні відсотки. У багатьох країнах і зараз законодавство регулює розмір максимальної річної ставки (APR). В Україні поки що немає такого регулювання з боку держави. Тому фінансові компанії, встановлюючи процентну ставку за користування кредитом, зазвичай керуються моделлю прибутковості.

На ринку мікрокредитування України відсотки становлять 0,01-2,1%. Якщо привести це до показника річної процентної ставки (APR), вийде від 3,65% до 766,5%. Така різниця безпосередньо пов’язана з моделлю прибутковості компанії, а також програмою лояльності для клієнтів.

Чим мікрофінансові організації відрізняються від банків?

В період формування сервісу «швидких кредитів» в Україні, основними конкурентами таких організацій були банки і ломбарди. Але з часом вони почали витісняти традиційних гравців з ринку позик до 10 тис грн включно.

За даними Нацкомфінуслуг, обсяг короткострокових кредитів, виданих в мікрофінансових організаціях, за результатами 2016 року перевищив аналогічний показник по банкам. Це пов’язано з тим, що організації мікропозик мають ряд суттєвих переваг перед банками:

Швидкість прийняття рішень

Щоб отримати кредит у банку, клієнту потрібно вистояти чергу в відділенні, надати значну кількість документів для перевірки, пройти докладну бесіду з менеджером банку на предмет підстав для видачі грошей. Якщо все пройде успішно – отримати гроші можна буде протягом 1-3 днів з моменту першого візиту в банк.

В мікрофінансових організаціях заявка на кредит обробляється системою автоматично, або оператором. У разі позитивного рішення, клієнт отримує гроші протягом 10-15 хвилин на свою банківську картку. Необхідні документи також завантажуються онлайн самим позичальником.

Високі шанси отримати кредит

Після звернення за кредитом в банк, кредитні кошти отримує близько 20-30% заявників. Показник виданих кредитів в мікрофінансових організаціях складає в середньому 70-80%.

Графік роботи

Години роботи відділень банків, як правило, збігаються з загальноприйнятим робочим днем — з 9.00 до 18.00. Відповідно, щоб взяти кредит в банку, позичальнику потрібно відпроситися з роботи або взяти відгул.

Практично всі сервіси мікропозик працюють цілодобово, включаючи вихідні. Тому позичальник може в будь-який час дня і ночі розраховувати на отримання необхідних кредитних коштів на свою банківську картку.

Зручне погашення кредиту

Погашення банківського кредиту, як правило, відбувається у відділенні банку. А мікрофінансові організації пропонують безліч способів погасити кредит для максимального комфорту клієнта. Наприклад, банківською картою онлайн, поштовим або банківським переказом, через мережу терміналів для оплати послуг.

Чому мікрокредитування краще ломбардів?
На перший погляд отримання кредиту в ломбарді має схожі з мікрокредитуванням переваги — швидке оформлення і високі порівняно з банками шанси на отримання коштів. Однак якщо детальніше порівнювати ломбард з микрокредитными установами, останні вигідно відрізняються:

Немає необхідності закладати майно

Щоб взяти в ломбарді грошовий кредит, необхідно залишити в заставу своє майно. В мікрофінансових організаціях такої вимоги немає. Адже спеціальна скорингова система автоматично визначає можливість видачі клієнту кредиту.

Відсутність ризиків у разі прострочення платежу

Якщо клієнт взяв кредит в ломбарді і не погасив його вчасно, заставне майно переходить у власність установи і надходить у відкритий продаж.

Мікрофінансові компанії набагато лояльніші до своїх клієнтів. Якщо клієнт не може з якихось причин погасити кредит вчасно, термін користування позикою можна продовжити на час, необхідний для погашення.

Безпека

Не буде зайвим нагадати про те, що саме відвідання ломбардів пов’язана з ризиками. Клієнтам таких установ варто побоюватися крадіжок в безпосередній близькості від ломбардів. В разі оформлення кредиту онлайн нікуди ходити не потрібно, тому клієнт може відчувати себе в цілковитій безпеці.

Як служби мікропозик залучають клієнтів?

Основний показник успішності компанії на даному ринку – кількість повторних клієнтів. Саме він безпосередньо впливає на стабільність і прибутковість компанії. Для залучення і утримання клієнта, організації намагаються використовувати різні методи, серед яких:

Програма лояльності

Зниження процентної ставки по кредиту для повторного клієнта. Тобто, чим більша кількість кредитів клієнт візьме у конкретній компанії – тим більшу знижку він зможе отримати кожен наступний позику.

Програма «Запроси друга»

Винагорода існуючого клієнта компанії за умови, що він запросить іншого людини взяти в даній компанії кредит. Як правило, сума винагороди становить 25-100 грн за кожного нового клієнта.

Швидкість прийняття рішення по кредиту

Багато компаній заявляють про те, що кредит можна отримати «за 5 хвилин», але це не завжди так. По-перше, за такий час кредит може отримати клієнт, раніше зареєстрований в конкретній системі. Для нового клієнта компанії оформлення заявки може зайняти від 15 до 30 хвилин. По-друге, заявка клієнта може потрапити на ручну перевірку оператором. Тоді рішення про видачу кредиту залежатиме від людського фактору.

Відсоток позитивних рішень щодо видачі кредиту

Співвідношення заявок і виданих кредитів – важливий показник ефективності роботи компанії на ринку мікрокредитування. Безумовно, тут цей показник в рази вище, ніж у банків. Але він не досягає 100%. Фінансові компанії, як і банки, мають свою систему оцінки ризиків по видачі кредитів. Чим досконаліша система, тим вище показник позитивних рішень щодо видачі кредиту.
Перспективи мікрокредитування в Україні

Ринок знаходиться на етапі становлення і буде динамічно розвиватися протягом 2 років. Рівень інформованості населення про цю послугу вже досить високий за рахунок активного просування мікропозик в рекламі на телебаченні, по радіо, в метро, через інтернет.

На хвилі популярності мікропозик, очікується поява великої кількості компаній, що надають такі послуги. Але не всі зможуть закріпитися і тримати стабільний курс на розвиток, так як ринок має свою специфіку, особливо зважаючи на велику конкуренцію.Законодавчі аспекти мікрокредитування.

Сфера мікрокредитування в Україні нова і перспективна, тому незабаром варто очікувати важливі законопроекти, які можуть дати новий поштовх для розвитку даної сфери. Існуюче законодавство, що регулює сферу видачі мікропозик населенню, досить гнучке. Крім того, сфера мікрокредитування молода, що дозволяє їй швидше підлаштовуватися під реалії економіки.